Política de Devoluciones – ProCards México

En ProCards México nos comprometemos a ofrecer cartas TCG originales y en óptimas condiciones. Debido a la naturaleza coleccionable de nuestros productos, nuestras devoluciones se rigen bajo los siguientes términos.

Cartas Individuales

Todas las cartas individuales (singles) se consideran venta final. Solo se aceptarán reclamaciones si el producto enviado no corresponde al listado o presenta un error verificable de envío.

Producto Sellado

Se aceptan devoluciones únicamente si el producto permanece completamente sellado y sin abrir. La solicitud deberá realizarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Casos Aceptados

• Producto incorrecto
• Producto dañado durante el envío
• Pedido incompleto

Casos No Aceptados

• Cambio de opinión
• Variaciones mínimas de centering o impresión
• Producto abierto
• Fluctuaciones del mercado TCG

Proceso

Para iniciar una solicitud, el cliente deberá enviar correo a contacto@procardsmexico.com.mx con número de pedido y evidencia fotográfica clara. El caso será evaluado en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.

Esta política se apega a la Ley Federal de Protección al Consumidor vigente en México.